Малката Герда и най-добрият ѝ приятел Кай живеят в две съседни тавански жилища високо над заснежените улици на Копенхаген.
Един прекрасен зимен ден пакостливият Кай завързва новата си шейна за каляската на мистериозна дама, а миг по-късно изчезва безследно.

Всички са сигурни, че той е загинал, но Герда отказва да повярва. Тя е убедена, че нейният приятел е жив и е в беда. Безстрашното момиче е твърдо решено да намери Кай и да го спаси.
То тръгва на дълго и опасно пътешествие през ледените земи на Севера, в търсене на мистериозната Снежна кралица.
Водена от своята решителност, смелост и вяра в приятелството и с тайната помощ на малък ангел пазител, Герда се изправя срещу магии и странни създания, бързайки да стигне до Кай преди да настъпи Зимното слънцестоене.